1 марта 2023 г. на факультете социально - культурного сервиса и туризма состоялось интерактивное практическое мероприятие через платформу Яндекс.Телемост для студентов направления подготовки 43.03.03 «Гостиничное дело», «Сервис гостинично-ресторанных, спортивных, развлекательных комплексов», 43.03.02 Туризм «Туроператорская и турагентская деятельность», а та же студентов факультета СПО.
Спикеры – Саковская Вероника - генеральный директор Отель Петр 4*, г. Евпатория и Вербицкая Ольга - администратор службы приема и размещения директор Отель Петр 4*, г. Евпатория рассказали студентам про:
- туристические потоки западного побережья Крыма;
- развитие гостиничного бизнеса в г. Евпатория;
- стандарты работы службы приема и размещения отеля;
- стандарты использования рабочего времени;
- стандарты внешнего вида сотрудников;
- способы решения жалобы гостей по телефону;
- приемы приема заявок на бронирование, выполнения процедур регистрации и выписки;
- процедуру работы с жалобами от гостей в Отеле Петр 4*, г. Евпатория, что вызвало живой интерес у аудитории.
Как отметила декана факультета социально-культурного сервиса и туризма Иволга Анна Григорьевна передача практического опыта профессионалами сферы гостеприимства, работающими в ведущих средствах размещения Юга России, открытое общение со студенческой средой дает возможность готовить студентов для успешной работы по специальности.
Возврат к списку
